Entrevista com David Contreras - CBN Grandes Lagos

Neste programa, publicado em 14 de fevereiro de 2026, conversamos com David Contreras, Head de Estratégia da Blood, sobre o conceito de Brand Experience como jornada estratégica, os desafios enfrentados pelo setor de eventos durante a pandemia e o uso de tecnologia e inteligência artificial nas ativações de marca.

Entrevista Transcrita

Samilo Lopes: Para você que nos acompanha pelos 90.9 FM, CBN, a rádio que toca notícias, muito bom dia, seja bem-vinda, seja bem-vindo ao Bora Falar de Marketing deste sábado. Sou Samilo Lopes e vamos juntos na próxima meia hora com muita informação, muita estratégia, muita inovação com David Contreras, Head de Estratégia da Blood. David, muito obrigado pelo teu tempo, pela tua disponibilidade. Seja bem-vindo.

David Contreras: Obrigado você, Samilo, pelo convite. É um prazer falar com os seus ouvintes.

Samilo Lopes: David, vamos começar contando um pouquinho sobre a Blood. O que é a Blood? O que ela faz? Como funciona?

David Contreras: A Blood é uma agência de Brand Experience. Trabalhamos com eventos corporativos, festivais culturais, ativações de marca. Nossa assinatura é “non-stop experience”, algo maior do que apenas Brand Experience, porque entendemos que existem desdobramentos que passam por relacionamento, out of home, marketing digital e marketing de influência. Atuamos de acordo com os objetivos, público-alvo e estratégias dos nossos clientes, sempre colocando nosso toque em cada ação planejada.

Samilo Lopes: Vamos aprofundar o que é Brand Experience. É só presencial ou também digital?

David Contreras: Brand Experience é toda experiência que o consumidor tem com uma marca, produto ou serviço. Pode ser desde a degustação de um produto até uma ativação em evento. No marketing, associamos muito a eventos, ativações, trocas por brindes, ações em restaurantes, supermercados e totens interativos.

Hoje tratamos como jornada. Envolve conteúdo, redes sociais, landing pages, inscrições, o evento presencial e o que acontece depois, inclusive mídia digital out of home. O presencial pode ser o momento mais marcante, mas é parte da jornada, não o fim.

Samilo Lopes: Vocês estão completando 10 anos. Imagino que a pandemia tenha sido desafiadora.

David Contreras: Foi desafiadora para todo o planeta, mas especialmente para quem trabalha juntando pessoas. Projetos fechados precisaram ser interrompidos. Uma festa junina corporativa virou kits enviados para a casa dos colaboradores. Vieram convenções online, webinars e transmissões digitais.

Ao mesmo tempo, lives e shows continuaram sendo produzidos com cenografia, direção artística e técnica. Conseguimos atuar nesse formato e atravessamos o período. Hoje retomamos de forma muito próspera.

Samilo Lopes: Para médias e pequenas empresas, Brand Experience também é solução?

David Contreras: Sim, desde que faça parte de uma jornada contínua. Pode ser uma feira de negócios, um jantar estratégico, levar clientes para um show ou camarote de Fórmula 1. O objetivo é construir relacionamento além da venda direta.

Eventos ficam na memória. Você troca um dia comum por um dia inesquecível, e isso fortalece vínculos e gera negócios.

Samilo Lopes: E o uso da tecnologia nas ativações?

David Contreras: Está cada vez mais presente. Inteligência artificial facilita e posiciona marcas como inovadoras. Fizemos um evento em que o pedido de café era feito por reconhecimento facial. Em outra convenção, transformamos o comitê executivo em avatares de IA que interagiam com colaboradores sobre cultura da empresa.

São formas de encantar e tornar o momento memorável.

Samilo Lopes: E quanto ao ROI?

David Contreras: Antes, eventos não tinham ROI claro. Hoje conseguimos mapear toda a jornada: quem participou, quanto tempo ficou, onde passou e que interações realizou. QR codes, tags, pulseiras RFID e gamificação ajudam a transformar experiência em dados.

Mas é essencial estratégia e continuidade. Caso contrário, a ação se perde.

Samilo Lopes: Quais erros devem ser evitados?

David Contreras: Falta de identidade de marca, baixa qualidade em materiais e investimento sem estratégia. Às vezes vale mais criar uma experiência marcante para poucos clientes estratégicos do que gastar alto em uma ação mal posicionada. Tudo depende do objetivo.

Samilo Lopes: Para encerrar, quais são os contatos da Blood?

David Contreras: Nosso site é blood.ag. No Instagram, blood__ag. E o e-mail é contato@blood.ag

. Estamos à disposição para pensar ativações de marca, eventos e ações de relacionamento.

Samilo Lopes: Muito obrigado pelo papo. Esse foi o Bora Falar de Marketing deste sábado. Um grande abraço e até o próximo programa.

Conclusão Editorial

A conversa com David Contreras evidencia que Brand Experience evoluiu de evento pontual para jornada estratégica integrada. Tecnologia, inteligência artificial e ferramentas de mensuração ampliam o impacto e permitem comprovar resultados. Ainda assim, identidade de marca, posicionamento e qualidade continuam sendo a base para transformar experiências em relacionamento e negócios sustentáveis.

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